El cuello de botella en colonoscopia
Preparación mal hecha
Si el paciente no siguió la dieta o el laxante, el estudio se suspende el mismo día — con sedación y tiempo de sala ya comprometidos.
El no-show más caro
Una colonoscopia perdida no es una consulta: es un bloque de quirófano, sedación y personal que no se recupera.
Dudas a deshoras
"¿Puedo tomar café?", "¿a qué hora dejo de comer?" llegan de noche y el fin de semana, cuando no hay recepción.
Reagenda lenta
Cuando alguien cancela, el hueco se queda vacío porque nadie alcanza a ofrecerlo a otro paciente a tiempo.
Cómo lo resuelve Andrea, paso a paso
- Agenda y registra la colonoscopia con tus reglas (días, horarios, ayuno requerido).
- Envía la preparación de tu clínica y confirma cada paso: dieta los días previos, toma del laxante y ayuno.
- Recuerda en el momento correcto (24 h y horas antes) y pide confirmación: SÍ o REAGENDAR.
- Confirma el acompañante cuando hay sedación, para que el estudio no se suspenda por eso.
- Reagenda y libera el espacio cancelado y lo ofrece a otro paciente, sin que tu recepción mueva un dedo.
Operando con Riedel
Riedel Diagnóstico, en Tijuana, realiza colonoscopia como parte de su unidad de diagnóstico — y GLIVOK opera su WhatsApp. No es teoría: es el mismo flujo de preparación y confirmación que proponemos para tu clínica. Conoce el caso →
Preguntas frecuentes
- ¿El agente explica la preparación al paciente?
- Sí: envía el documento de preparación de la clínica y confirma cada paso (dieta, laxante, ayuno). No inventa indicaciones; usa tus reglas.
- ¿Reduce las cancelaciones por mala preparación?
- Esa es su función principal. Guiar y confirmar la prep por WhatsApp hace que lleguen menos pacientes mal preparados.
- ¿Confirma el acompañante para la sedación?
- Sí, cuando el estudio lo requiere, según tus reglas.
- ¿Da resultados o diagnostica?
- Nunca diagnostica. Agenda, prepara y comunica; los hallazgos los ve el médico.
Otros procedimientos:
Llena tu agenda de colonoscopias
Te mostramos cómo quedaría con tus reglas de preparación. Diagnóstico sin compromiso.
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